Wat is er aan de hand?

We voeren onderhoudswerken uit aan het leidingennet. Op die manier kunnen we er ook in de toekomst voor zorgen dat er elke dag drinkwater van uitstekende kwaliteit uit de kraan komt.

Welke werken?

We vernieuwen de waterleiding. De bestaande waterleiding blijft voorlopig nog in gebruik: pas wanneer alle huizen in de straat aangesloten zijn op de nieuwe leiding, verwijderen we de oude leiding. Het voordeel van deze manier van werken is dat je geen lange periode zonder water zit.

Tijdens de werken

Wanneer we aan het werk zijn, is het mogelijk dat er tijdelijk geen water uit de kraan komt. We informeren je hierover via deze webpagina en per sms, e-mail of verwittigingskaartje. In sommige gevallen moeten we bij je thuis aan de drinkwateraftakking werken. Dan maken we een afspraak.

(Geluids)overlast is mogelijk, door de graafmachines of het werkverkeer in de straat. Misschien is je oprit tijdelijk niet toegankelijk of moet je ergens anders parkeren, omdat de straat is opengebroken.

Verder kan het zijn dat je je vuilnisbak op een andere plaats moet aanbieden, omdat de vuilniswagen de straat niet kan inrijden.

Voor het spoelen van de leidingen en het nemen van stalen gebruiken we standpijpen. Hierbij gaat er water verloren, maar dit is noodzakelijk om de drinkbaarheid van het leidingwater te garanderen.

Meer informatie

Via deze pagina houden we je op de hoogte. Heb je toch nog vragen? Bel ons dan op het nummer 078 35 35 88.

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Que se passe-t-il ?

Nous effectuons des travaux d’entretien sur le réseau de conduites. De cette manière, nous pourrons également veiller à ce que de l’eau potable d’excellente qualité sorte du robinet chaque jour.

Quels travaux ?

Nous renouvelons la conduite d’eau. La conduite d’eau existante reste en usage pour le moment : Nous n’enlèverons l’ancienne conduite que lorsque toutes les maisons de la rue seront raccordées à la nouvelle conduite. L’avantage de cette méthode est que vous ne restez pas longtemps sans eau.

Pendant les travaux

Pendant les travaux, il est possible qu’il y ait des coupures temporaires de l’alimentation en eau courante. Nous vous en informerons sur cette page web et par SMS, par e-mail ou par carte d’avertissement. Parfois, nous devons travailler sur le branchement d’eau potable à votre domicile. Dans ce cas, nous prenons un rendez-vous.

Suite aux travaux d’excavation et la circulation de chantier, des nuisances (sonores) sont possibles. Votre allée est peut-être temporairement inaccessible ou vous devez vous garer ailleurs parce que la rue a été ouverte.

Vous devrez peut-être aussi placer votre poubelle à un endroit différent si le camion à ordures ne peut pas entrer dans votre rue.

Nous utilisons des cols de cygne pour nettoyer les conduites et prélever des échantillons. Cela entraîne une perte d’eau, mais c’est nécessaire pour garantir la potabilité de l’eau courante.

En savoir plus ?

Nous vous tenons au courant via cette page web. En cas de questions supplémentaires, appelez-nous au numéro 078 35 35 88.

Wat is er aan de hand?

Door een breuk in een waterleiding heb je tijdelijk geen water. Wij stellen alles in het werk om dit zo snel mogelijk op te lossen. Onze excuses voor het ongemak.

Tijdens de wateronderbreking

Vermijd het gebruik van water: laat dus alle kranen dicht en zorg dat toestellen die water verbruiken, uitgeschakeld zijn: wasmachine, vaatwasser,…

Wanneer de storing is opgelost

In lege binnenleidingen die opnieuw vollopen, komen soms deeltjes los die problemen kunnen veroorzaken aan de boiler, het toilet,…

• Komt er bruin of troebel water uit de kraan? Zet dan na de werken de koudwaterkranen gedurende enkele minuten open. Haal wel eerst het zeefje uit de kranen, zodat het niet verstopt.
• Toiletten zijn gevoelig aan verstopping. Spoel ze daarom pas op het laatst door.
• Wacht even met wassen tot je weer helder water hebt. Heb je al een was aangezet? Hou de was dan nat en was opnieuw zodra het water uit de kraan weer helder is. Zo voorkom je dat er vlekken in het wasgoed achterblijven.
• Komt er minder water uit de kraan? Dit komt omdat de waterdruk zich weer moet herstellen. De druk neemt langzaam weer toe.
  Woon je in een appartementsgebouw (2de verdieping of hoger), dan moet de drukverhogingsinstallatie misschien worden heropgestart. Neem hiervoor contact op met de eigenaar of de vereniging van mede-eigenaars.

Meer informatie

Via deze pagina houden we je op de hoogte. Heb je toch nog vragen? Bel ons dan op het nummer 078 35 35 88.

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Que se passe-t-il ?

En raison d’une rupture dans une conduite d’eau, votre n’avez plus d’eau pour le moment. Nous faisons tout notre possible pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.

Pendant l’interruption de l’alimentation en eau

Évitez d’utiliser de l’eau : fermez donc tous les robinets et assurez-vous que les appareils qui consomment de l’eau soient éteints : machine à laver, lave-vaisselle ...

Lorsque le dysfonctionnement est résolu

Dans les conduites intérieures vides qui se remplissent à nouveau, il arrive que des particules se libèrent et causent des problèmes à la chaudière, aux toilettes ...

• Avez-vous de l’eau brune ou trouble ? Après les travaux, ouvrez les robinets d’eau froide pendant quelques minutes. Retirez d’abord les filtres des robinets pour éviter qu’ils ne se bouchent.
• Les toilettes se bouchent facilement. Par conséquent, tirez la chasse en dernier lieu.
• Avant d’utiliser votre lave-linge, attendez que l’eau soit à nouveau claire. Vous avez déjà lancé un programme de lavage ? Gardez le linge humide et lavez-le à nouveau dès que l’eau du robinet est à nouveau claire. Vous éviterez ainsi des taches sur votre linge.
• Vous avez moins d’eau au robinet ? C’est que la pression de l’eau a diminué. La pression initiale ne revient que progressivement.
  Si vous habitez dans un immeuble d’appartements (2e étage ou plus haut), l’installation de surpression doit être peut-être redémarrée. Prenez contact à cet effet avec le propriétaire ou l’association des copropriétaires.

En savoir plus ?

Nous vous tenons au courant via cette page web. En cas de questions supplémentaires, appelez-nous au numéro 078 35 35 88.