Probleem bij het aanmelden?

Ik kan niet aanmelden.: Als dit je eerste bezoek is aan MyFarys, dan moet je je eerst registreren voor je je kan aanmelden.

Er zijn verschillende manieren om je aan te melden op MyFarys.
Ik krijg een error nog voor ik me aanmeld. Wat nu?: Deze foutmelding heeft te maken met de instellingen van je internetbrowser.

Hoe kan je deze instellingen aanpassen?
Ik ben mijn gebruikersnaam vergeten.: Je gebruikersnaam is je e-mailadres.

Contacteer ons via 078 35 35 99, zo kunnen wij kijken welk e-mailadres gekoppeld is aan je klantnummer.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten.: Stel hier een nieuw wachtwoord in, dan ontvang je een e-mail met een link om je wachtwoord te wijzigen.
Ik krijg steeds een foutmelding bij het aanmelden. Hoe komt dit?: Als je 5 keer een verkeerd wachtwoord invult, dan wordt het account uit veiligheidsoverwegingen gedurende 1 uur geblokkeerd.

Wat kan je doen?

Stel een nieuw wachtwoord in, dan ontvang je een e-mail met een link om je wachtwoord te wijzigen.

Of wacht 1 uur en meld je dan opnieuw aan.
Ik krijg de melding dat MyFarys in onderhoud is.: Wij voeren onderhoudswerken uit aan MyFarys. Gelieve even later opnieuw te proberen.

Meterstanden doorgeven blijft wel mogelijk via de website.

Niet gevonden wat je zocht?