Ceci est possible pour les raisons suivantes :

• Si le paiement de vos factures est effectué par prélèvement automatique, vous ne recevez que la facture de consommation annuelle. Les factures intermédiaires sont soumises directement à votre banque.
• Si la consommation d'eau de la période de facturation précédente est tellement limitée que les factures intermédiaires n'atteignent pas un montant minimum, vous ne recevrez aucune facture intermédiaire, mais uniquement la facture de consommation annuelle.