Compteur d’eau numérique

Tous les Flamands disposeront bientôt d’un nouveau compteur d’eau. Votre ancien compteur analogique sera remplacé par un nouveau compteur d’eau numérique. Toutes les compagnies des eaux collaborent à cette initiative, sous le nom et le logo : Digitale Watermeter.

Le remplacement de votre compteur d'eau peut se faire de plusieurs manières :

• En synergie : votre compteur d'eau sera remplacé en même temps que ceux de l'électricité et/ou du gaz naturel. Fluvius gère ce projet, en collaboration avec les contractants (3DM, Unit-T et Teaplus).
• Compteur d'eau uniquement : généralement, Farys installe des compteurs d'eau numériques chez des clients domestiques, que ce soit dans le cadre d'un remplacement de compteur ou d'un nouveau branchement d'eau potable.

En savoir plus sur les scénarios possibles pour l'installation de compteurs d'eau numériques

Je veux en savoir plus sur le compteur d’eau numérique

Questions pratiques sur le compteur numérique

Qu’est-ce qu’un compteur d’eau numérique et comment fonctionne-t-il ?
Quels sont les avantages du compteur d’eau numérique ?
Pourquoi mon compteur d’eau doit-il être remplacé ?
Dois-je payer le remplacement du compteur d’eau analogique par un compteur d’eau numérique ?
Le compteur d’eau numérique nécessite-t-il une prise de courant ou une connexion Wi-Fi ?  
Ma facture d’eau augmentera-t-elle après l’installation du compteur d’eau numérique ?
Le compteur numérique permet-il de couper l’eau sans avertissement ?
Est-ce que mon compteur d’eau numérique doit être protégé contre le gel ?
Le compteur numérique fonctionne à l’électricité, que se passe-t-il en cas de panne de courant ?

Quel type de compteur d'eau ai-je ?

Il existe plusieurs types de compteurs d'eau numériques chez Farys.

Les icônes affichées sur l'écran de votre compteur d'eau numérique dépendent du type de compteur d'eau numérique installé chez vous. Les appareils sont un peu différents, mais tous les compteurs d'eau numériques fonctionnent de la même manière et offrent les mêmes avantages. Vous trouverez ci-dessous plus d'informations sur ces différents appareils :

Image	Sagemcom Fiche d'information du compteur d'eau Sagemcom Comment lire les informations sur mon compteur d’eau numérique ? Le message "REINSTALL" apparaît sur l'écran de mon compteur d'eau numérique. Que dois-je faire ? Où puis-je trouver le numéro de compteur ?
Image	Integra Fiche d'information du compteur d'eau Integra Où puis-je trouver le numéro de compteur ?

 

Questions pratiques relatives à la sécurité et à la vie privée

Le compteur d’eau numérique transmet-il mes données de manière sécurisée ?
Quel est l’impact du compteur d’eau numérique sur ma vie privée ? Ma consommation d’eau personnelle peut-elle être facilement contrôlée ?
Je suis hypersensible aux signaux de transmission sans fil ou aux rayonnements électromagnétiques. Quelle est l’incidence des compteurs d’eau numériques ?

Le compteur d’eau numérique va bientôt être installé chez moi

Avant le rendez-vous

Comment confirmer ou déplacer un rendez-vous ?
Que se passe-t-il si je ne confirme pas le rendez-vous ?
Que dois-je faire en préparation du remplacement de compteur ?
Pourquoi mes voisins reçoivent-ils un compteur d’eau numérique avant moi ?
Puis-je refuser l’installation du compteur d’eau numérique ?
Y a-t-il une borne de terre fixée sur l'ancien compteur d'eau ?

Pendant le rendez-vous

Comment puis-je reconnaitre l’entrepreneur ?
Aurai-je de l’eau pendant les travaux de remplacement ?
Comment se déroule l’installation du compteur d’eau numérique ?
Il n'a pas réussi à installer un compteur d'eau numérique sur moi aujourd'hui. Et maintenant ?

Après le rendez-vous

Que se passe-t-il après l’exécution des travaux ?
Le compteur d’eau numérique commence-t-il à compter à partir de zéro ?
Que signifie l'autocollant "Digitale Watermeter" sur mon compteur d'électricité ?

Quelles sont les possibilités offertes par le compteur d’eau numérique ?

Lire l'index et contrôler la consommation

Quelles informations puis-je voir sur mon compteur d’eau numérique ? Et que signifient-elles ?
Où puis-je surveiller ma consommation ? 
Puis-je lire et utiliser moi-même les données du compteur d'eau numérique ?Dois-je encore communiquer le relevé de mon compteur maintenant que j'ai un compteur d'eau numérique ?Un indexier viendra-t-il encore relever l’index de mon compteur d’eau numérique ?
Dois-je encore signaler mon déménagement si j'ai un compteur d'eau numérique ?

Facturation

Comment la consommation de l’ancien compteur d’eau est-elle facturée ? 
Comment ma consommation est-elle facturée en cas de remplacement du compteur ?

Alarmes

Puis-je voir sur mon compteur d'eau numérique s'il y a une fuite ? Ce compteur est-il conçu pour transmettre des informations en cas de consommation excessive ?