Égout bouché
Vous êtes responsable de l'évacuation des eaux pluviales et usées sur votre domaine privé. À partir de la ligne d'alignement, le gestionnaire des égouts se charge de l'évacuation à travers le réseau d'égouts.
Si vous constatez un bouchon au niveau de vos égouts privés, contrôlez d'abord les chambres de visite à hauteur de la ligne d'alignement.
- Évacuation bouchée (domaine privé)
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- Si la chambre de visite est vide, l’engorgement se situe dans la partie dont vous êtes responsable et vous devez (faire) effectuer les travaux de curetage ou de réparation vous-même. Prenez contact avec une entreprise de débouchage ou un plombier.
- L'eau reste dans la chambre de visite ? Prenez contact avec votre gestionnaire d'égouts pour pouvoir vérifier vos soupçons. Si nous ne pouvons faire de constatations nous-mêmes, nous ne procéderons en aucun cas au remboursement des frais consentis par le client.
Faites attention aux personnes malintentionnées qui pratiquent des tarifs abusifs tout en vous disant que vous pourrez les récupérer. Les explications du plombier selon lesquelles les problèmes sont la conséquence de problèmes au niveau des égouts publics n'auront aucune valeur si nous n'avons pas pu effectuer nous-mêmes les constatations en tant que gestionnaire des égouts.
- Égout bouché (domaine public)
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La chambre de visite est pleine et le niveau d'eau augmente après ajout d'eau d’évacuation ? Dans ce cas, l’engorgement se trouve dans la partie qu’entretient le gestionnaire de votre égout.
Qui est le gestionnaire des égouts ?
Prenez contact avec le gestionnaire des égouts pour pouvoir constater vos soupçons. Si nous ne pouvons faire de constatations nous-mêmes, nous ne procéderons en aucun cas au remboursement des frais consentis par le client.
Faites attention aux personnes malintentionnées qui pratiquent des tarifs abusifs tout en vous disant que vous pourrez les récupérer. Les explications du plombier selon lesquelles les problèmes sont la conséquence de problèmes au niveau des égouts publics n'auront aucune valeur si nous n'avons pas pu effectuer nous-mêmes les constatations en tant que gestionnaire des égouts.
- Avaloir bouché dans la rue
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Si l'avaloir ne parvient pas à absorber les eaux pluviales par fortes précipitations, contactez le gestionnaire des égouts.
Qui est le gestionnaire des égouts ?
Si le gestionnaire des égouts est Farys, contactez-nous au 078 35 35 88.
Questions fréquemment posées
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Notre numéro défaillances d'eau est accessible 24 heures par jour, 7 jours par semaine.
078 35 35 88