Contact - les formulairs web

Le relevé du compteur

Communiquer l'index
Demander lecture du compteur
Col de cygne : communiquer index
Demander une analyse de la consommation d'eau

Déménagement

Télécharger le document de reprise
Renvoi du document de reprise complété

Modification des données d'une reprise

Modification des données du client

Modification du nom
Modifier les données de contact
Modifier l'adresse de facturation
Signaler une erreur dans l'adresse de livraison
Modifier le nombre de domiciliés
Communiquer le nom du syndic

Factures et paiements

Communication / modification d'un numéro de compte
Facture par e-mail
Demander un code de sécurité pour Doccle

Demande de duplicata
Facture de consommation annuelle incorrecte

Modification du montant intermédiaire ou la périodicité
Recevoir des factures intermédiaires en cas de domiciliation

Changer de type de tarif : domestique / non-domestique

Demande, arrêt ou modification de domiciliation
Renvoi du formulaire mandataire de domiciliation
Modifier le numéro de compte lié à une domiciliation existante

Des difficultés à payer ?

Aides et réductions

Transmettre l'attestation pour le tarief social
Compensation : transmettre le numéro de compte

Raccordement à l'eau

Demande d’un nouveau branchement à l’eau potable

Demande d'enlèvement du branchement

Renvoi d'une offre signée

Demander des travaux sur le branchement à l'eau potable
Demander une extension du réseau d'eau potable

Compteur d'eau

Demande d'enlèvement du compteur d'eau
Renvoi d'une offre signée

Demander des travaux sur le compteur d'eau
Demander de comptage individuel

Eaux usées: raccordement à l'égout et SEI

Demande d’un nouveau système d’égout

Télécharger la demande d'une SEI
Transmettre la demande d'une SEI

Renvoi d'une offre signée

Demande de contrôle de l'évacuation d'eau privée
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Eau privée

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Questions sur les factures d'eau privée
Questions sur la déclaration « sur l'honneur »

Contrôle

Demande de contrôle de l'installation intérieur et/ou l'évacuation d'eau privée
Envoyer documents de contrôle

Fourniture d'eau temporaire

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Col de cygne : communiquer l'index
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Autres

Autres questions

Questions fréquemment posées